Comment acheter en ligne
Vous êtes intéressé par l’achat d’un cheval sur notre vente aux enchères et vous prévoyez de participer en ligne ?
Voici le processus d’enchères en ligne qui se compose de quatre étapes :
Étape 1 : Inscrivez-vous (créez un compte d’enchères en ligne)
Rejoignez le site https://vente.chateaubacon.com et cliquez sur le bouton « S’enregistrer » pour créer votre compte. Vous serez alors redirigé vers une page d’inscription sécurisée. Sur cette page sécurisée, vous devrez renseigner vos informations personnelles, lire et accepter les conditions générales de vente, puis cliquer sur le bouton « S’enregistrer maintenant ». Ensuite vous recevrez un email de confirmation.
Étape 2 : Attendez la vérification de votre compte
Après l’enregistrement, votre compte doit être vérifié par notre équipe, cela peut prendre jusqu’à 2 jours. Une fois votre compte vérifié, vous recevrez un email dans lequel vous pourrez créer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Étape 3 : Faire une offre en ligne
Le jour de la vente, vous pouvez vous connecter via le bouton « S’identifier » via le site https://vente.chateaubacon.com. Remplissez votre email et votre mot de passe, cela vous mènera automatiquement sur la plateforme d’enchères.
Avant de pouvoir enchérir, vous devrez d’abord déverrouiller le bouton d’enchère. Le déverrouillage du bouton d’enchère séparément est une protection supplémentaire pour l’acheteur. Cela réduit le risque de faire une offre par erreur. Après avoir activé le bouton d’enchères, vous pourrez participer à l’enchère d’un simple clic sur le bouton d’enchères. Le bouton d’enchères affichera toujours la dernière enchère. L’écran d’enchères indiquera clairement le stade auquel se déroule l’enchère.
Une fois l’enchère faite, l’écran indiquera si votre offre a été acceptée et si vous êtes le plus offrant.
Dans le cas où vous seriez surenchéri, vous recevrez un mail vous l’indiquant.
Étape 4 : Vous êtes le plus offrant
Si vous êtes le plus offrant, vous recevrez un email avec la confirmation. Vous serez contacté après la vente aux enchères.
Pour toutes questions et/ou commentaires, veuillez envoyer un email à ventechateaubacon@gmail.com .Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
Pour toute question technique, vous pouvez contacter notre service d’assistance technique 2 heures avant la vente aux enchères au +31 (0)10 742 18 12.